תנאי שימוש – TaxiPA

TaxiPA היא מערכת תוכנה לניהול פניות, הזמנות, לקוחות, נסיעות, נהגים, תקשורת ותהליכים תפעוליים עבור שירותי הסעות ונהגים. המערכת מסייעת בארגון, תיעוד והפעלה של שירותי תחבורה בממשק מובייל-מותאם.

שימוש במערכת TaxiPA מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים במסמך זה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאים, עליו להפסיק להשתמש בשירות ולנתק כל חיבור חיצוני שהוגדר.

המשתמש אחראי לנהל את חשבונו באופן סביר ומאובטח, לרבות:

• לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון ולא לשתף אותם עם גורמים בלתי מורשים
• לוודא שהמידע שהוזן במערכת נכון ומעודכן
• לא לאפשר שימוש בלתי מורשה בחשבונו על ידי צדדים שלישיים

TaxiPA עשויה לאפשר חיבור לשירותים חיצוניים כגון:

• Google Contacts
• Google Calendar
• WhatsApp / WhatsApp Business
• שירותי אוטומציה כגון n8n
• שירותים נוספים שיתווספו בעתיד

החיבור לשירותים אלה נעשה בהסכמת המשתמש ובכפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של הספק החיצוני. TaxiPA אינה שולטת בתנאי השירות של ספקים חיצוניים ואינה אחראית לשינויים בהם.

השימוש ב-Google Contacts נועד לזיהוי אנשי קשר לפי מספר טלפון ולשיפור חוויית העבודה במערכת. הזיהוי מתבצע במצב read-only ואינו משנה או מוחק אנשי קשר בחשבון Google של המשתמש.

TaxiPA אינה מתחייבת שכל איש קשר יזוהה בהצלחה. המשתמש אחראי לוודא את נכונות המידע המוצג לפני שימוש תפעולי בו.

השימוש ב-Google Calendar עשוי לכלול:

• יצירת אירועי נסיעה
• עדכון אירועי נסיעה
• ביטול או מחיקת אירועים שנוצרו או מנוהלים על ידי TaxiPA

המשתמש אחראי לבדוק שהאירועים שנוצרו ביומן משקפים את פרטי הנסיעה בפועל, ולא להסתמך עליהם ללא בדיקה.

TaxiPA עשויה לעבד הודעות WhatsApp או WhatsApp Business לצורך:

• זיהוי פניות נכנסות
• חילוץ פרטי נסיעה מתוכן ההודעה
• יצירת טיוטות הזמנה
• סיווג ותעדוף הודעות

מדובר בכלי אוטומטי המבוסס על מודלי AI, ולכן עלולות להיות טעויות בזיהוי, סיווג, תמלול או חילוץ פרטים. כל תוצאה אוטומטית מחייבת בדיקה אנושית לפני הסתמכות תפעולית.

כל פנייה, הזמנה, נסיעה, כתובת, שעה, מספר נוסעים, מספר טיסה או שיוך נהג מחייבים בדיקה ואישור של המשתמש לפני הסתמכות תפעולית. TaxiPA אינה מחליפה שיקול דעת אנושי, ואינה אחראית להחלטות המתקבלות על בסיס נתונים שלא אומתו.

אין התחייבות לזמינות רציפה ללא תקלות. TaxiPA אינה אחראית לנזקים עקיפים הנובעים, בין היתר, מ:

• טעות בפרטי הזמנה או נסיעה
• החמצת הודעה או פנייה
• תקלה בחיבור לשירות חיצוני
• תקלה בשירותי Google
• תקלה ב-WhatsApp
• תקלה בשירותי אוטומציה (כגון n8n)
• בעיית אינטרנט, מכשיר או תשתית אצל המשתמש
• מידע שגוי שסופק על ידי המשתמש או הלקוח

אסור להשתמש במערכת לצורך:

• פעילות בלתי חוקית
• פגיעה בפרטיות של צדדים שלישיים
• התחזות או ייצוג שגוי של זהות
• שימוש בנתונים ללא הרשאה או סמכות
• ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה או גישה
• גישה למידע של משתמשים אחרים במערכת

השימוש במערכת כפוף גם למדיניות הפרטיות של TaxiPA, המפרטת את אופן הטיפול במידע, לרבות שירותי Google.

במודל SaaS של TaxiPA:

• כל משתמש מנהל חשבון עצמאי ונפרד
• כל חיבור Google (Contacts ו-Calendar) שייך למשתמש שיצר אותו בלבד
• משתמש אחד אינו אמור לקבל גישה למידע, להגדרות או לחיבורים של משתמש אחר

המשתמש אחראי לכך שיש לו זכות חוקית להזין, לעבד ולשמור מידע אישי ועסקי במערכת, לרבות פרטי לקוחות, נוסעים ואנשי קשר. המשתמש מצהיר כי השימוש במידע שהוזן נעשה בהתאם לדין החל עליו.

המערכת, הממשק, הקוד, העיצוב והמיתוג של TaxiPA הם קניין של בעלי TaxiPA, למעט רכיבים של צדדים שלישיים המשמשים במערכת בכפוף לרישיונותיהם. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש ברכיבי TaxiPA ללא הרשאה מפורשת.

TaxiPA רשאית לשנות, לעדכן, להוסיף או להסיר יכולות מהשירות מעת לעת, לרבות תכונות, חיבורים חיצוניים וממשקי משתמש, וזאת ללא הודעה מוקדמת.

תנאי שימוש אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. שימוש מתמשך במערכת לאחר עדכון התנאים ייחשב להסכמה לתנאים המעודכנים.

המשתמש רשאי להפסיק להשתמש במערכת ולנתק חיבורים חיצוניים (Google, WhatsApp וכו') בכל עת. TaxiPA רשאית להגביל, להשעות או לחסום שימוש במקרה של הפרת תנאים, סיכון אבטחה או שימוש בלתי הולם.

השימוש במערכת ותנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. מחלוקות בנוגע לשימוש במערכת יידונו, ככלל, בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף לדין החל על סוג הסכסוך.

לשאלות והבהרות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אל:

עודכן לאחרונה: 5 בספטמבר 2026